Novi zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga omogucava klijentima banaka- besplatno gašenje racuna i kartica. Pravila su da korisnik mora da bude fizicki prisutan, racun se ne može zatvoriti telefonom ili elektronskom poštom.
Pre potpisivanja ugovora sa bankom, savetujemo korisnicima da obavezno procitaju ugovor i zatraže objašnjenja svih nejasnih odredbi koje bi korisnika mogle ili ga vec dovode u nedoumicu. Ukoliko imate problema pri zameni ili kupovini proizvoda, ili želite pravni savet možete se obratiti Organizaciji potrošaca Valjevo na broj telefona 063 89 39 482.
